Conditions des activités

Notre rôle

Visit Sidi Kaouki vous aide à contacter des prestataires locaux indépendants. Nous n'organisons pas d'activités nous-mêmes. L'activité fait l'objet d'un accord direct entre vous et le prestataire.

Commission

Les activités sont proposées par des prestataires locaux indépendants. Nous vous aidons à les organiser et pouvons percevoir une commission. Cela ne change jamais nos recommandations.

Demandes et confirmation

Envoyer une demande ne crée pas de réservation. Nous vous transmettons les coordonnées du prestataire, le prix et les conditions. Une réservation n'existe que lorsque vous confirmez et que le prestataire accepte.

Paiement

Vous payez directement le prestataire, selon ce qui a été convenu avec lui. Nous n'encaissons aucun paiement sur ce site.

Annulations, météo et remboursements

Chaque prestataire fixe ses propres règles d'annulation et de remboursement. Une activité peut être déplacée ou annulée pour des raisons de sécurité, comme un vent fort, de grosses vagues ou du mauvais temps. Nous vous transmettons les règles du prestataire avant votre confirmation.

Sécurité et santé

Les activités comportent certains risques. Suivez les consignes du prestataire et utilisez l'équipement de sécurité fourni. Informez le prestataire de tout problème de santé, d'une grossesse ou de tout ce qui pourrait affecter votre sécurité. Vérifiez que votre assurance voyage couvre l'activité.

Responsabilité

Le prestataire est responsable du déroulement de l'activité. Dans les limites prévues par la loi, Visit Sidi Kaouki n'est pas responsable des blessures, pertes ou dommages survenus pendant une activité.

Problèmes et remarques

En cas de problème, contactez d'abord le prestataire, puis prévenez-nous. Vos retours nous aident à choisir les prestataires avec qui nous travaillons.