Sobre nosotros
Cómo funciona la reserva
Te ayudamos a organizar actividades con proveedores locales independientes. Así es exactamente como funciona.
- Nos envías un mensajePor WhatsApp o correo electrónico. Dinos la actividad, tus fechas, el número de personas y tu nivel.
- Consultamos con un proveedor localContactamos con un proveedor que conocemos y te enviamos lo que hay disponible: la hora, qué incluye y el precio.
- Tú decidesNo se reserva nada hasta que digas que sí. Si estás de acuerdo, lo confirmamos con el proveedor.
- Haces la actividadTe encuentras con el proveedor y le pagas directamente. En esta web no se paga nada.
¿Quién realiza las actividades?
Todas las actividades las realizan proveedores locales independientes, como escuelas de surf, cuadras y guías. Ellos son responsables de la actividad, del equipo y de tu seguridad durante la misma. Visit Sidi Kaouki no realiza actividades por sí mismo.
Cómo ganamos dinero
Cuando organizamos una actividad, el proveedor puede pagarnos una comisión. Esto no cambia lo que recomendamos, y no recomendamos proveedores solo porque nos paguen. Nuestras guías sobre transporte, alojamiento y restaurantes son solo informativas y no ganamos dinero con ellas.
Cómo elegimos a los proveedores
Procuramos trabajar con proveedores que usan un equipo de seguridad adecuado, explican los riesgos con claridad, tratan bien a sus animales y tienen buenas opiniones de los visitantes. Si tienes algún problema con un proveedor, cuéntanoslo.
Cancelaciones y cambios
El tiempo, el viento y las olas pueden cambiar los planes. Las condiciones de cancelación y reembolso las fija cada proveedor. Te las comunicamos antes de que confirmes. Consulta nuestras condiciones de las actividades.
Preguntas sobre la reserva
¿Cuánto tardáis en responder?
Intentamos responder lo antes posible, normalmente por WhatsApp o correo electrónico. En épocas de mucho trabajo puede tardar algo más.
¿Puedo cambiar o cancelar?
Avísanos lo antes posible. Los cambios y reembolsos siguen las normas del proveedor, que te comunicamos antes de que confirmes.
¿El precio que enviáis es definitivo?
Es el precio que nos da el proveedor para tus fechas y tu opción. Confirma los extras, como el transporte o el equipo, antes de decir que sí.
¿Qué datos debo enviar?
La actividad, tus fechas, el número de personas, el nivel o la experiencia de cada uno y, en el caso de los niños, su edad.
¿A quién contacto el mismo día?
Normalmente al proveedor, cuyos datos te enviamos al confirmar. También puedes escribirnos.